الشروط والأحكام – متجر قصر المفارش مرحبًا بك في متجر قصر المفارش. استخدامك للمنصة يُعد موافقة كاملة على هذه الشروط والأحكام، ويشكّل التزامًا قانونيًا منك تجاه إدارة المتجر. تسري هذه الاتفاقية بمجرد تصفحك للمتجر أو التسجيل أو إتمام عملية شراء، وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
أولًا: التعريف
- قصر المفارش: يُقصد به المتجر الإلكتروني المتخصص في بيع المفارش الشتوية والصيفية، اللبادات، المناشف، الوسائد، الأرواب، مراتب الأطفال، والسجاد داخل المملكة العربية السعودية.
- المستهلك: هو أي شخص يقوم بزيارة أو استخدام المتجر بهدف شراء أحد المنتجات أو طلب خدمة.
- الاتفاقية: تشير إلى هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين متجر قصر المفارش والمستهلك، وتحكم جميع التعاملات والخدمات المقدمة عبر المتجر.
ثانيًا: الأهلية
- يقر المستخدم بأنه يمتلك الأهلية القانونية اللازمة لاستخدام المتجر، وأن جميع المعلومات المقدمة أثناء التسجيل أو الطلب صحيحة وحديثة.
- يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي نشاط يتم من خلال حسابه في المتجر.
- يلتزم المستخدم بعدم استخدام المتجر لأي غرض غير مشروع أو مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية.
ثالثًا: التزامات قصر المفارش
- نلتزم بتوفير منتجات أصلية عالية الجودة، كما نعمل على تحسين تجربة المستخدم باستمرار.
- نضمن عرض أسعار دقيقة ومحدثة، مع إصدار فواتير رسمية عند كل عملية شراء.
- نُشحن الطلبات لجميع مناطق المملكة بالتعاون مع شركات توصيل معتمدة.
رابعًا: التزامات المستخدم
- استخدام المتجر بطريقة قانونية ومتوافقة مع الآداب العامة.
- الحفاظ على بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
- تحديث بيانات الحساب عند الحاجة، والتأكد من دقتها لتفادي التأخير أو مشاكل الشحن.
خامسًا: الدفع والاسترداد
- نوفر وسائل دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة داخل المملكة.
- يتم إصدار فاتورة إلكترونية لكل طلب.
- يتم تطبيق سياسة الاستبدال والاسترجاع حسب الشروط الموضحة في صفحة "سياسة الاستبدال والاسترجاع".
- يحق للمتجر تعديل رسوم الخدمة أو الشحن بما يتوافق مع أنظمة الجهات الرسمية.
سادسًا: الملكية الفكرية
- جميع الحقوق المتعلقة باسم المتجر، الشعار، المحتوى، الصور، والتصاميم محفوظة لـ قصر المفارش، ويُمنع نسخها أو استخدامها لأي غرض تجاري بدون إذن خطي مسبق.
سابعًا: التواصل الرسمي
- يتم التواصل الرسمي بين المتجر والمستهلك من خلال:
- الموقع الإلكتروني
- الحسابات الرسمية في منصات التواصل الاجتماعي
- تطبيق واتساب
- البريد الإلكتروني المسجل
- تُعد هذه الوسائل وسائل تواصل رسمية وملزمة للطرفين.
ثامنًا: التعديل والإلغاء
- يحتفظ متجر قصر المفارش بالحق في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يجوز للمتجر إيقاف الحساب أو إلغاء الطلبات في حال وجود مخالفة لهذه الشروط.
تاسعًا: القانون المطبق
- تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يُعتمد النص العربي لهذه الاتفاقية كمرجع رسمي لأي تفسير أو خلاف.
- تاسعا : خيارات الشحن
- يحق للمتجر تغير شركة الشحن لما يشوفه مناسب لسعر الشحن وحاله المنتجات
باستخدامك لمتجر قصر المفارش، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وتقر بفهمك الكامل لها.